Правовые документы

Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператором персональных данных является Яропкин Павел Евгеньевич, ИНН 352532176513 (далее — «Оператор»).

Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: eternalglows@mail.ru.

Настоящая Политика разработана во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

Категория	Состав	Источник
Контактные данные	адрес электронной почты	предоставляет Пользователь при оформлении заказа
Данные обращения	имя или никнейм, текст обращения	предоставляет Пользователь при обращении в поддержку
Технические данные	IP-адрес, тип и версия браузера, данные файлов cookie	собираются автоматически при посещении Сайта
Данные об активации	идентификатор устройства в обезличенном виде, дата активации ключа	формируются Программой
Метка установки	необратимый хеш длиной 16 знаков, дата последнего обращения за обновлением и один признак — открывалась ли на этой установке страница PRO; ни адреса, ни версии, ни сведений о комплектующих	формируется Программой и передаётся только при проверке обновлений
Анонимный результат Proof Engine (только по отдельному согласию)	версия программы, ID игры и класса оптимизации, укрупнённые категории CPU/RAM/VRAM/частоты экрана/накопителя, методика и числовые метрики «до/после», вердикт и ID применённых действий	формируется Программой; точный JSON показывается Пользователю до отправки

В анонимный результат Proof Engine не включаются имя Пользователя или компьютера, лицензионный ключ, идентификатор устройства, PID, названия и пути процессов. IP-адрес технически используется в памяти сервера только для ограничения частоты запросов и не записывается вместе с результатом.

Метка установки нужна Оператору для одной цели — знать, сколькими установками Программа используется сейчас. Она получена односторонним преобразованием и не позволяет ни установить личность, ни связать установку с лицензионным ключом: метка и идентификатор активации вычисляются по-разному и сопоставлению между собой не поддаются. Вместе с меткой хранится только день последнего обращения и один признак — открывалась ли на этой установке страница PRO. Признак нужен Оператору, чтобы понимать, доходят ли пользователи до описания платной версии вообще; он не содержит ни сведений о действиях внутри Программы, ни данных о компьютере. Ни IP-адрес, ни версия Программы, ни сведения о комплектующих к метке не добавляются.

Оператор не обрабатывает:

• специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь);
• биометрические персональные данные;
• данные банковских карт — они обрабатываются платёжным сервисом ЮMoney и Оператору не передаются.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для:

• заключения и исполнения лицензионного договора — выдачи и активации Лицензионного ключа;
• направления Пользователю чека в соответствии с требованиями налогового законодательства;
• рассмотрения обращений в службу поддержки;
• обеспечения работоспособности Сайта и защиты от злоупотреблений;
• подсчёта числа установок, которыми Программа используется в настоящее время, — по обезличенной метке установки;
• оценки реального эффекта Smart Core и улучшения алгоритмов — только для добровольно отправленных анонимных результатов Proof Engine;
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания

• договор, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные хранятся на серверах ООО «Селектел», расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

5.3. Сроки хранения:

• контактные данные покупателей — в течение срока действия лицензии и 3 лет после его окончания (общий срок исковой давности);
• данные обращений в поддержку — 1 год с момента закрытия обращения;
• технические данные и cookie — не более 12 месяцев.
• анонимные результаты Proof Engine — в пределах 5000 последних результатов; более старые записи автоматически заменяются новыми.
• метки установок — 45 дней с последнего обращения за обновлением; метка, не приходившая дольше этого срока, удаляется автоматически.

5.4. По истечении срока хранения либо при достижении цели обработки данные уничтожаются.

6. Передача третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные следующим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора:

Получатель	Что передаётся	Зачем
ЮMoney	сведения о платеже, адрес электронной почты	проведение платежа, направление чека
ООО «Селектел» (Selectel)	технические данные	размещение Сайта и сервера лицензирования

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях.

Передача данных в иностранные государства не осуществляется.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы (сохранение сессии, корзины, языковых настроек).

7.2. Аналитические cookie не используются.

7.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить обращение на eternalglows@mail.ru. Срок ответа — 30 календарных дней.

Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения лицензионного договора — в этом случае доступ к PRO-версии прекращается.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения, в том числе:

• шифрование канала передачи данных (HTTPS/TLS);
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• регулярное резервное копирование;
• контроль доступа к серверу лицензирования.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу eternalglowsoptimizer.ru/legal/privacy.